شرایط و قوانین استفاده از خدمات

استفاده شما از وب‌سایت appliances-fix.com و خدمات مرتبط با آن، منوط به پذیرش و رعایت کامل موارد ذکر شده در این سند است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات، این شرایط را با دقت مطالعه فرمایید.

۱. پذیرش قوانین

با ورود به سایت و استفاده از خدمات، شما موافقت خود را با تمامی بندهای این توافق‌نامه اعلام می‌دارید. در صورت عدم پذیرش هر یک از موارد، استفاده شما از خدمات سایت میسر نخواهد بود.

۲. دامنه خدمات

مجموعه appliances-fix در زمینه ارائه خدمات تخصصی تعمیرات لوازم خانگی فعالیت می‌کند. این خدمات شامل عیب‌یابی، تعمیر و نگهداری انواع لوازم خانگی است که جزئیات آن در بخش خدمات سایت قابل مشاهده است.

۳. مسئولیت‌های کاربر

• ارائه اطلاعات صحیح: شما موظف به ارائه اطلاعات دقیق و کامل (مانند نام، نشانی و شماره تماس) هنگام ثبت درخواست خدمات هستید. هرگونه اطلاعات نادرست ممکن است منجر به اختلال در ارائه خدمات شود.
• رعایت نوبت و زمان‌بندی: در صورت تعیین وقت برای اعزام تکنسین، لازم است در زمان مقرر در محل حضور داشته باشید.
• حفظ حریم شخصی: مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری خود (در صورت وجود) و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به آن، بر عهده شماست.

۴. مسئولیت‌های مجموعه

• کیفیت خدمات: ما تلاش می‌کنیم تا خدمات با بالاترین استانداردهای کیفی ارائه شود. تکنسین‌های ما دارای مهارت لازم برای انجام تعمیرات هستند.
• تعهد به زمان‌بندی: مجموعه تلاش می‌کند تا خدمات را در زمان‌بندی توافق شده با مشتریان به انجام رساند، اما در موارد غیرمترقبه (مانند شرایط آب و هوایی نامساعد یا بروز مشکل فنی پیش‌بینی نشده) ممکن است تاخیرهایی رخ دهد که در این صورت، اطلاع‌رسانی لازم صورت خواهد گرفت.
• استفاده از قطعات: در صورت نیاز به تعویض قطعه، از قطعات با کیفیت استفاده خواهد شد. جزئیات مربوط به قطعات تعویضی و هزینه‌های آن پیش از انجام کار به اطلاع شما خواهد رسید.

۵. تعرفه‌ها و پرداخت

هزینه‌های خدمات بر اساس تعرفه‌های مصوب و پس از اتمام کار و تأیید شما محاسبه خواهد شد. جزئیات مربوط به نحوه پرداخت در بخش مربوطه در سایت درج شده است.

۶. لغو خدمات و بازگشت وجه

شرایط مربوط به لغو درخواست خدمات و امکان بازگشت وجه، در صورتی که خدمات پیش از شروع لغو گردد یا به دلیل قصور از جانب مجموعه امکان ارائه خدمت وجود نداشته باشد، طبق ضوابط داخلی مجموعه اعمال خواهد شد.

۷. مالکیت معنوی

تمامی محتوا، طراحی، لوگو و اطلاعات موجود در این وب‌سایت متعلق به مجموعه appliances-fix است و هرگونه کپی‌برداری یا استفاده بدون کسب اجازه کتبی، پیگرد قانونی خواهد داشت.

۸. تغییرات در قوانین

مجموعه appliances-fix حق بازنگری و اعمال تغییرات در این سند را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد. آخرین نسخه قوانین از طریق همین صفحه در دسترس خواهد بود.

۹. حل اختلاف

هرگونه اختلاف یا ادعای ناشی از استفاده از خدمات این مجموعه، ابتدا از طریق مذاکره و تفاهم حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول توافق، مراجع قانونی ذی‌صلاح بر اساس قوانین جاری کشور رسیدگی خواهند نمود.